Kommunikationsplan
Kontaktdaten und bevorzugten Kommunikationskanal vereinbaren.

Wir möchten Sie klar und zeitnah über wichtige Phasen Ihres internationalen Umzugs informieren – von Planung und Verpackung bis Transport und Zustellung.
Internationale Umzüge umfassen mehrere Beteiligte und Meilensteine. Ein klarer Kommunikationsplan hilft Kunden, den aktuellen Stand, die nächsten Schritte und eventuell benötigte Informationen oder Maßnahmen zu verstehen.
Den Umfang können wir gemeinsam nach Ihrem Bedarf und Ihrer Route festlegen. Vor der Angebotsanfrage lohnt es sich, die folgenden Punkte zu prüfen.
Häufigkeit der Informationen und verfügbare Sendungsverfolgung hängen von Route, Frachtführer und Leistungsumfang ab. Eine Live-GPS-Ortung ist nur enthalten, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Von Ihren ersten Angaben bis zum Umzugsplan wird der Ablauf an Ihren Bedarf angepasst.
Kontaktdaten und bevorzugten Kommunikationskanal vereinbaren.
Informationen nach Abschluss wichtiger Phasen bereitstellen.
Benötigte Dokumente oder Entscheidungen des Kunden erläutern.
Informationen zu Ankunft und Zustellkoordination mitteilen.