3G Movers – Internationale verhuizingen
3G MOVERS · Communicatie in elke fase

Updates tijdens uw verhuizing

Wij streven ernaar duidelijke en tijdige updates te geven over belangrijke stappen van uw internationale verhuizing, van planning en inpakken tot vervoer en aflevering.

Bij internationale verhuizingen zijn meerdere partijen en mijlpalen betrokken. Een duidelijk communicatieplan helpt klanten de huidige fase, de volgende stappen en eventueel benodigde informatie of acties te begrijpen.

Reikwijdte van de dienst

Wat omvat deze dienst?

We bepalen samen de reikwijdte op basis van uw wensen en route. Het is nuttig om onderstaande punten door te nemen voordat u een offerte aanvraagt.

  • Updates op afgesproken belangrijke momenten
  • Duidelijke communicatie over de volgende stappen
  • Melding wanneer aanvullende informatie nodig is
  • Een contactpersoon voor vragen over de zending
Goed om te weten

De frequentie van updates en beschikbare trackinginformatie hangen af van route, vervoerder en overeengekomen dienst. Live GPS-tracking is niet inbegrepen tenzij dit uitdrukkelijk is afgesproken.

Hoe gaan we te werk?

Het proces stap voor stap

Van uw eerste gegevens tot het verhuisplan wordt het proces afgestemd op uw wensen.

01

Communicatieplan

Spreek contactgegevens en het gewenste communicatiekanaal af.

02

Voortgangsupdates

Deel updates wanneer belangrijke fasen zijn afgerond.

03

Benodigde acties

Leg uit welke documenten of beslissingen van de klant nodig zijn.

04

Afleverinformatie

Deel informatie over aankomst en aflevercoördinatie.